Política de Privacidade

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Política de Privacidade e Proteção de Dados

A 1001 Domésticas implementa em sua operação, as orientações, normas, controles e ações estabelecidas pelas legislações de proteção de dados onde atua, em especial a General Data Protection Regulation – GDPR da União Europeia e a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD do Brasil. Esta política de privacidade e proteção de dados explicará como nossa organização usa os dados pessoais que coletamos de você quando você usa nossa plataforma e aplicações.

Que dados coletamos?

Coletamos informações no momento em que você se registra em nosso site, faz um pagamento, preenche um formulário ou navega no site.

Dados que você nos fornece:

Informações de contato e cadastro: nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone, nome de usuário da conta, senha;

Identificação e dados demográficos: CPF, ID, nacionalidade, data de nascimento, dados necessários para processar pagamentos e saques e somente para isso.

Informações transacionais: informações de cartão de crédito, dados de conta bancária, outras informações de pagamento (por exemplo, Mercado Pago, Paypal), histórico de pagamentos e histórico de saque;

Conteúdo gerado pelos usuários: fotos, vídeos, áudios e outra informação que você venha nos fornecer, por meio do uso da plataforma 1001 Domésticas;

Pesquisa e feedback: Comentários fornecidos por você, enquanto usuário da plataforma, por meio de formulários online, e-mail e/ou pesquisas;

Dados que coletamos automaticamente de você e/ou do seu dispositivo:

Informações de seu dispositivo e identificadores: endereço de IP, tipo de navegador e linguagem, sistema operacional, tipo de plataforma, tipo de dispositivo e identificadores de propaganda e de aplicativo.

Conexão e uso: nomes de domínio, histórico de navegação, anúncios visualizados, formulários ou campos de formulários que você completar parcial ou integralmente, logs e outras informações similares.

Geolocalização: Cidade, Estado, País, associado ao seu endereço de IP ou derivados de sua triangulação wi-fi. Solicitamos sua permissão antes de utilizar sua localização precisa com base na funcionalidade GPS do seu dispositivo.

Como coletamos seus dados?

Você fornece diretamente à 1001 Domésticas a maioria dos dados que coletamos. Coletamos dados e processamos dados quando você:

Registra-se em nossa plataforma ou faz o pagamento e uso de um de nossos serviços;

Preenche voluntariamente uma pesquisa ou fornece informações e feedback por e-mail;

Utiliza ou visualiza a nossa plataforma através dos cookies do seu navegador;

A 1001 Domésticas também pode receber seus dados indiretamente das seguintes fontes:

Empresas que forneçam serviços de analítica;

Empresas que forneçam serviços de marketing;

Bases de dados públicas;

Redes de mídia sociais;

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviço transfere para o disco rígido do seu computador através de seu navegador Web (se você permitir). Esses arquivos permitem que os sites ou sistemas de prestadores de serviços reconheçam o seu browser e capturem e lembrem de certas informações.

Como usamos cookies?

Usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar seus pagamentos, entender e guardar as suas preferências para futuras visitas e compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no site, para podermos oferecer um site e ferramentas melhores no futuro. Poderemos contratar prestadores de serviços de terceiros para nos ajudar a compreender melhor os nossos visitantes do site. Esses prestadores de serviços não estão autorizados a usar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar o nosso negócio.

Mudanças em nossa política de privacidade

Se decidirmos modificar nossas políticas de privacidade, publicaremos as alterações realizadas nesta página e/ou atualizaremos a data de modificação da Política de Privacidade e Proteção de Dados.

As últimas modificações a essas políticas foram realizadas em 06 de Março de 2023.

Políticas da plataforma:

Comportamento no site

O tom das mensagens deve ser sempre cordial. Não serão tolerados maus tratos e insultos.

A 1001 Domésticas não permite nenhum tipo de discriminação contra pessoas por motivos de origem racial, étnico, social ou minoritário, religião ou crenças, opinião política ou de qualquer outra índole, idioma, gênero, identidade de gênero, sexo, orientação sexual, incapacidade, idade ou qualquer outra condição. Nem a 1001 Domésticas, como plataforma, nem nenhum usuário (contratante ou contratado) podem incorrer nas práticas de discriminação previamente detalhadas.

Spams são terminantemente proibidos.

Conteúdo do Site

Nunca publique mensagens, projetos ou qualquer conteúdo no site relacionado a:

Pornografia ou conteúdo proibido para menores de idade;

Violência;

Intolerância racial ou ataque a indivíduo particular, grupo ou organização;

Irreverência excessiva;

Pirataria tecnológica;

Cassinos ou jogos de azar;

Drogas ou afins;

Venda de armas ou munição (por exemplo, armas de fogo e peças, navalhas e pistolas de descarga elétrica);

Softwares de má índole (vírus, spyware, etc.);

Qualquer conteúdo ilegal, que promova atividades ilegais ou infrinja os direitos legais de outras pessoas.

Dos Pagamentos a Plataforma

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, a 1001 Domésticas disponibiliza o atendimento para receber todas as comunicações que o usuário desejar fazer.

Todo e qualquer pagamento referente a contratante e contratado devem ser feito entre ambos em acordo comum. A 1001 Domésticas não irá realizar o intermédio dos pagamentos e nem serviços executados por contratante e contratado.

O pagamento que se referem os planos visíveis em seu website, em www.1001domesticas.com.br/planos, esse sim será recebido pela 1001 Domésticas, com a finalidade de encurtar os caminhos referente a procura de profissional qualificado e a procura de um empregador.

Todos os itens descritos nesse documento são fundamentados no Código de Proteção ao Consumidor. Nos dias de hoje, o direito do consumidor tornou-se um

valioso instrumento de cidadania e de desenvolvimento, pois ao mesmo tempo em que assegura a proteção do consumidor, promove a qualidade e o avanço das relações de consumo.

O fato de que a 1001 Domésticas não exerça algum direito ou disposição nestes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição, a menos que a 1001 Domésticas o reconheça e aceite por escrito.

AO CLICAR EM “ACEITO”, VOCÊ RECONHECE EXPRESSAMENTE QUE LEU, COMPREENDEU E TOMOU AS MEDIDAS PARA CONSIDERAR SERIAMENTE AS CONSEQUÊNCIAS DESTE ACORDO, EM QUE SE COMPROMETE A FICAR OBRIGADO PELOS TERMOS E CONDIÇÕES DO ACORDO, E QUE É LEGALMENTE COMPETENTE PARA CELEBRAR ESTE ACORDO COM A 1001 DOMÉSTICAS.